Trasfertista

Job content

Per azienda cliente, leader nel mondo macchine utensili della provincia di Cesena, ricerchiamo un/a Trasfertista junior per ampliamento del proprio team.

Responsabilità

La risorsa sarà inserita nel team "service" alle dirette dipendenze del Responsabile Service e si occuperà, dando disponibilità a frequenti trasferte, di installazione del prodotto presso il cliente e training ai cliente in loco.

Le sue attività principali saranno:

• Installazione, messa a punto e regolazione, collaudo ed avviamento delle macchine presso gli stabilimenti dei clienti o utilizzatori sia in Italia che all’estero
• Informazione, formazione ed addestramento degli utilizzatori delle macchine all’uso della stessa
• Manutenzione e riparazione delle macchine presso gli stabilimenti dei clienti o utilizzatori sia in Italia che all’estero
• Gestione delle richieste del cliente e riporto puntuale e sistematico al proprio responsabile dei suggerimenti, delle critiche, degli input raccolti presso i clienti o gli utilizzatori, al fine di contribuire al perseguimento del miglioramento continuo del prodotto e del servizio
• Svolgimento attività di supporto tecnico telefonico (e.g. troubleshooting, gestione e risoluzione problematiche) relativo alle macchine - front desk - ai clienti o utilizzatori, sia italiani che esteri (di tutto il mondo) interagendo in lingua inglese

Giorni medi di trasferta annuali 150.

Qualifiche

• Ottima conoscenza dell’inglese o di un’altra lingua straniera
• Competenze in ambito elettronico-automazione e programmazione PLC, idraulica e meccanica
• È richiesta esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo
• Residenza provincia di Forlì-Cesena, Ravenna o Rimini