Project / Program Manager - Lead

Merkle

View: 107

Update day: 16-02-2024

Location: Milan Lombardy

Category: Marketing / PR

Industry:

Loading ...

Job content

Company Description:

We do. We dream. We deliver.

Siamo un’agenzia leader a servizio completo basata sui dati e abilitata alla tecnologia, specializzata nella fornitura di esperienze cliente uniche e personalizzate su varie piattaforme e dispositivi. Collaboriamo con le 500 migliori aziende nella regione DACH e nell’Europa orientale e ci concentriamo sulla trasformazione dell’esperienza del cliente e sul CXM.

I nostri 1800 appassionati digitali stanno innovando il modo in cui i marchi vengono costruiti, fornendo competenze nella strategia di trasformazione digitale, piattaforme MarTech, creatività, UX, CRM, dati, commercio, dispositivi mobili, social media, Intranet e CMS. Facciamo parte del marchio globale Merkle, il marchio più grande all’interno del gruppo Dentsu, che condivide con noi una rete di oltre 66.000 persone appassionate in 147 paesi.

Job Description:

Aiuterai i clienti a definire le loro esigenze di e-commerce conducendo e facilitando sessioni di lavoro per acquisire una comprensione degli attuali processi e tecnologie di e-commerce del cliente e supportare la successiva implementazione. Le tue responsabilita piu importanti saranno:

  • Gestione dei progetti Salesforce Commerce Cloud (B2C e B2B)
  • Consulenza ai clienti a livello funzionale
  • Valutare le esigenze aziendali del cliente e lavorare a stretto contatto con l’architetto/responsabile tecnico per fornire soluzioni funzionali a lungo termine basate sulle best practice applicabili della piattaforma Salesforce
  • Comunicare in modo efficiente le funzionalità e le limitazioni della piattaforma ai clienti
  • Guidare i requisiti funzionali dei clienti e adottare le migliori pratiche di e-commerce
  • Scrittura e revisione della documentazione delle specifiche funzionali per implementazioni e altri grandi progetti

Qualifications:

  • Almeno 3 anni di esperienza con la piattaforma eCommerce Salesforce Commerce Cloud
  • Esperienza con l’integrazione di Salesforce Sales e Service Cloud
  • Esperienza con l’integrazione di Salesforce Marketing Cloud
  • Esperienza in gestione di progetti
  • Ottimo inglese

Additional Information:

  • Riconosciamo i talenti forti e facciamo di tutto per attrarre e trattenere le persone migliori, ecco perché cerchiamo sempre di offrire ottime condizioni di lavoro;
  • Comprendiamo che non può esserci un approccio "taglia unica" quando si tratta di vantaggi, ecco perché abbiamo un pacchetto di vantaggi personalizzabile, che si adatta alle tue esigenze.

More Information:

Our Culture: Merkle’s energy and personality lives through everything we say and do. Learn all about what defines our people and our vibe.

Students & Recent Graduates: Start your career at Merkle and get on the path to success.

Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 01-04-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...