Host and Marketing Specialist Volkswagen

Gruppo Eurocar Italia

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Update day: 23-02-2024

Location: Trento Trentino-Alto Adige

Category: Other

Industry:

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Il Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è, in Italia, il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Quotidianamente lavora per essere il punto di riferimento per la mobilità, offrendo servizi efficienti, orientati al cliente ed al passo con i cambiamenti che l’evoluzione della mobilità porta con sé. Presente in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino Alto Adige, Toscana, Piemonte e Liguria conta oggi circa 1.470 collaboratori, distribuiti in 37 sedi.

Per Dorigoni con sede a Trento siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

Host and Marketing Specialist Volkswagen:
La figura ricercata ha il compito di gestire e ottimizzare tutti i processi che attengono all’interazione con i clienti, con l’obiettivo di instaurare relazioni di qualità che rafforzino il legame con la Marca e moltiplichino le opportunità di business. Gestisce gli strumenti di contatto con il cliente in modo da favorire il raggiungimento della massima efficienza degli investimenti in Marketing effettuati.

La posizione di lavoro prevede, tra gli altri, i seguenti obiettivi principali:
Implementazione e ottimizzazione delle attività di marketing della marca VW;
Definizione ed implementazione della strategia di CRM del Dealer, in linea con quella della Marca Volkswagen;
Presidio del processo di contatto della clientela e quello di Lead Management allo scopo di massimizzare l’efficacia della gestione dei contatti generati dalla Marca Volkswagen;
Monitoraggio dei kpi’s di volta in volta definiti dalla Marca Volkswagen;
Implementazione di un processo di follow up sui preventivi finalizzato a massimizzare il conversion rate;
Progettazione ed implementazione dei programmi Digital del Dealer in linea con la strategia della Marca.

Il/la candidato/a ideale è una persona proattiva che soddisfa i seguenti requisiti:
Ottima conoscenza dei principali strumenti di marketing digitale;
Laurea in Digital Marketing;
Spiccate doti relazionali finalizzate a realizzare un costante dialogo tra reparti;
Orientamento al cliente.

Completano il profilo:
Spirito di iniziativa;
Tenacia nel problem solving;
Buona conoscenza (parlata e scritta) della lingua inglese.

L’inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo stabile.
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Deadline: 08-04-2024

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